Empatia a emočná inteligencia – Ako rozpoznať a chápať emócie iných
Emócie hýbu každou komunikáciou. Kto ich dokáže čítať a reagovať na ne s pokojom, má v rukách silný nástroj – my vám ukážeme, ako ho rozvíjať. Na tomto online školení vám Miroslav Kubiš, odborník na rozvoj osobnosti, vysvetlí, ako rozpoznať neverbálne signály a emočné prejavy druhých, pochopiť, čo prežívajú, a pritom si zachovať odstup. Spoznáte, ako funguje emočná inteligencia podľa Daniela Golemana, čo nám o správaní druhých prezrádzajú zrkadlové neuróny a limbický systém a ako emócie rozpoznať v bežnej komunikácii. Dozviete sa, ako rozvíjať empatiu tak, aby ste boli pre druhých oporou, no zároveň zostali v rovnováhe sami so sebou.
Program
- Čo je emočná inteligencia? (Daniel Goleman – 5 zložiek EI)
- Prečo ľudia konajú, ako konajú? – prepojenie s neurovedou (zrkadlové neuróny, limbický systém)
- Rozpoznanie emócií v praxi – signály v reči tela a komunikácii
- Ako vnímať emócie druhej strany a pritom ostať v pokoji? – vedomé odosobnenie
Cieľ: Zlepšiť schopnosť vnímať, pochopiť a vedome reagovať na emócie druhých bez toho, aby sme sa nimi nechali strhnúť.
Ďalšie informácie
Nefunguje vám online školenie? Pozrite si návod na jeho spustenie.
Miroslav Kubiš je skúseným odborníkom s viac ako 15-ročnou praxou v oblasti rozvoja osobnosti a biznisu. Počas svojej kariéry sa zameriaval na rôzne veľkosti firiem, pričom s prehľadom riadil audit, konzultácie a facilituje diskusie s manažérmi o tom, aké sú aktuálne potreby zamestnancov a akým spôsobom môžeme efektívne reagovať. Miro sa aktívne podieľa na HR komunite na Slovensku, kde podnecuje otvorené diskusie, zdieľa svoje know-how a hľadá inovatívne riešenia pre aktuálne výzvy v oblasti ľudských zdrojov.
