Otvorená spätná väzba – ako ju dávať a prijímať tak, aby bola užitočná
Spätná väzba môže motivovať – ak je podaná správne a prijatá bez obrany a emócií. Na tomto online školení vám Miroslav Kubiš, odborník s vyše 15-ročnou praxou v oblasti rozvoja osobnosti, ukáže, ako spätnú väzbu formulovať tak, aby posúvala druhých vpred a viedla k zmene. Vysvetlíme si rozdiel medzi hodnotením a spätnou väzbou, prečo kritika často nefunguje a ako si spätnú väzbu aktívne pýtať a spracovať ju bez toho, aby vás emocionálne rozhodila.
Program
- Ako správne formulovať spätnú väzbu tak, aby bola prijatá?
- Rozdiel medzi hodnotením a spätnou väzbou – prečo kritika nefunguje?
- Koučovacie techniky pri spätnej väzbe – namiesto „hovorím ti, čo robíš zle“, spoločne nachádzame zdroje a možnosti, čo zmeniť a ako.
- Ako si vyžiadať spätnú väzbu a nenechať sa ňou emocionálne rozhodiť
Cieľ: Dozviete sa, ako efektívne dávať spätnú väzbu spôsobom, ktorý vedie k zmene, a zároveň ju vedieť konštruktívne prijať.
Ďalšie informácie
Nefunguje vám online školenie? Pozrite si návod na jeho spustenie.
Miroslav Kubiš je skúseným odborníkom s viac ako 15-ročnou praxou v oblasti rozvoja osobnosti a biznisu. Počas svojej kariéry sa zameriaval na rôzne veľkosti firiem, pričom s prehľadom riadil audit, konzultácie a facilituje diskusie s manažérmi o tom, aké sú aktuálne potreby zamestnancov a akým spôsobom môžeme efektívne reagovať. Miro sa aktívne podieľa na HR komunite na Slovensku, kde podnecuje otvorené diskusie, zdieľa svoje know-how a hľadá inovatívne riešenia pre aktuálne výzvy v oblasti ľudských zdrojov.
